Іноді користувачі стикаються з різного роду проблемами, що виникають при використанні смартфонів на базі операційної системи Android. Сьогодні ми розглянемо помилку «Неполадки підключення або невірний код MMI». Вона може виникати при спробі подзвонити, відправити СМС-повідомлення і навіть при запиті USSD-команди.
MMI або Man-Machine Interface - це код, який використовується при формуванні USSD-запитів, проте зрідка виникає збій, що і призводить до помилки, яку ми розбираємо в цій статті.
Сама помилка виглядає приблизно так:
Помилка може виводитися і на англійській мові: Connection problem or invalid MMI. Суть від цього, втім, не змінюється.
Тепер давайте поговоримо про рішення, які, сподіваємося, допоможуть вам впоратися з проблемою.
перезавантажте пристрій
Найперше і найпростіше, що потрібно робити в разі подібних проблем, це перезавантажувати свій смартфон. Для чого? Буває, виникає якийсь збій в програмному забезпеченні, який призводить до виникнення помилки. І перезавантаження в багатьох випадках дозволяє впоратися з цією (і не тільки) проблемою.
Увімкніть режим польоту
Варіант, який іноді допомагає обійтися без перезавантаження смартфона - це включення і подальше відключення режиму польоту (іноді називається «Авіарежім»). Як відомо, в цьому режим припиняється будь-яка передача даних, а після відключення - включається знову. Таким нехитрим способом можна спробувати позбутися від помилки.
Вимкніть функцію «Додавати код країни»
Рішення, яке допомогло величезній кількості користувачів: автоматично додається код країни в номері, що в свою чергу може призводити до виникнення описаної помилки. Приклад відключення функціоналу покажемо на базі смартфона Xiaomi.
Відкриваєте «Налаштування».
Тапа по розділу з системними додатками. Іноді системні програми можна знайти в основному розділі «Додатки», для чого, як правило, потрібно натиснути на кнопку меню де-небудь у верхній частині екрану, після чого в меню вибрати пункт «Показувати системні програми». У нашому прикладі цей розділ винесено окремо.
Знаходьте додаток «Телефон» або «Виклики», Тапа по ньому.
Натискаєте «Місцезнаходження контактів».
Перемикач «Додавати код країни» в положення «Викл», просто натиснувши на нього.
Після цього спробуйте зробити дзвінок або відправити USSD-запит.
Поміняйте тип мережі
Зайдіть в налаштування, виберіть розділ «SIM-карти і мобільні мережі».
Натисніть «Кращий тип мережі».
Змініть тип мережі.
Зазвичай це 3G або 4G, але не нижче, хоча можна спробувати, наприклад, включити 2G, а потім знову 4G.
Виберіть мережу оператора
Повертаєтеся на крок назад і вибираєте «Мобільні мережі».
Засвідчує, що автоматично обрана ваша поточна мережу, наприклад:
Якщо немає, то міняєте її, благо це можна зробити через налаштування.
Додайте символ в номер або USSD-запит
Користувачі пишуть, що іноді допомагає нестандартний варіант - додавання символу в номер телефону або USSD-код. Це може бути наприклад, знак у вигляді плюса:
Дістаньте і вставте назад лоток з сім-картою
Ще один варіант, який може допомогти - витяг лотка з SIM-картою: витягніть і вставте назад.
Переконайтеся, що сім-карта робоча
Для цього скористайтеся іншим телефоном або смартфоном. Якщо і в цьому випадку виникла помилка, справа, швидше за все, в сім-карті, її потрібно замінити. Якщо все в порядку, неполадка може бути в телефоні. Як варіант, можна зробити скидання всіх даних.
Мобільні телефони сучасності мають ряд переваг перед своїми більш старими аналогами. Це і можливість управління дотиком, і установка різних додатків. Однак ці пристрої все одно залишаються телефонами - інструментами для здійснення дзвінків. У них нерідко зустрічаються свої помилки, пов'язані з GSM-модулем. Однією з найбільш частих вважають повідомлення про неполадки підключення або неправильному коді MMI при роботі з SIM-картою.
Загальна інформація
Щоб розібратися в проблемі, потрібно розуміти, що означає абревіатура MMI. Вона утворена від словосполучення man-machine interface, що в перекладі з англійської означає «людино-машинний інтерфейс». Коди цього інтерфейсу відповідають за правильне розпізнавання запитів сервісу USSD.
У свою чергу, USSD - це неструктуровані додаткові сервісні дані, що забезпечують інтерактивну частину взаємодії людини і пристрої. Це схожий на SMS алгоритм з однією істотною відмінністю: якщо перший служить для спілкування між абонентом і оператором або самим телефоном, то другий забезпечує обмін текстовими повідомленнями між користувачами стільникового зв'язку. Через те, що сучасні GSM-мережі не заточені під літерні команди, для їх введення все ще використовуються зірочки і грати.
Коди MMI іноді називають службовими, вони використовуються для здійснення наступних операцій:
- Перевірки поточного балансу рахунку. Всі сучасні оператори стільникового зв'язку, такі як Теле2 або МТС, використовують саме цей механізм.
- Поповнення балансу за допомогою серійних номерів скретч-карт.
- Управління додатковими послугами тарифу.
- Переходу на новий тариф і багато чого іншого.
Причини виникнення помилки
Найпоширеніша причина, по якій виникає помилка MMI, - неуважно набраний службовий код. Щоб це виправити, потрібно відправити той же запит ще раз. Ніхто не застрахований від помилок, а сенсорна клавіатура досі може іноді давати збої.
Найчастіше це відбувається, коли користувач вводить код вологими руками, а екран його телефону не підтримує роботу в умовах підвищеної вологості. Тоді і можуть виникати різні неполадки - фантомні натискання, помилки розпізнавання сенсором області тапа і т. Д. Мало хто знає, що робити, якщо на Андроїд невірний код MMI при видимому відсутності причин.
Джерелом проблеми може бути:
- Помилка сім-карти.
- Неправильне автоопределение мобільного оператора самим телефоном.
- Невірний тип мережі.
- Конфліктуючі параметри телефону.
- Перебої зв'язку з боку оператора або недостатня потужність покриття в конкретному місці.
- Сторонні додатки, що заважають виконанню службових потреб.
Перш ніж виправити кожну з проблем, потрібно детально розібратися в ній. Існує безліч способів вирішення, вибір яких залежить від особливостей неполадок.
Проблеми з сім-картою
У цій ситуації часто виявляються абоненти мобільного зв'язку, давно не міняли сім-карти. Явище пов'язане з механічним і фізичним зносом чіпа в карті. Щоб його виключити, потрібно переставити викликає питання сім-карту в інший пристрій і ввести той самий код, що видавав помилку. Якщо все повторилося, карту потрібно замінити.
Необхідно також візуально оглянути контактну поверхню сім-карти. Причиною збоїв можуть бути не тільки явні дефекти - подряпини, відшарування від підкладки або видимі тріщини. Якщо контакти потемніли або на них з'явилися цілі лінії оксидів - це можна усунути. За допомогою простого гумки потрібно акуратно протерти блискуче жовте покриття. При цьому слід дотримуватися обережності і не перестаратися - можна пошкодити доріжки або зробити тріщину.
Після цього карта вставляється в телефон і перевіряється. З великою ймовірністю повідомлень на зразок «невірний код сесії» більше не виникатиме. Якщо ж цього не відбулося і помилка продовжує виникати - сім-карту доведеться замінити. У салонах стільникового зв'язку представники оператора дозволяють зберегти звичний номер і не переукладати контракт.
Налаштування мережі та оператора
Покриття мобільних мереж в деяких частинах навіть великих міст залишає бажати кращого, незважаючи на їх широке поширення. Так, для Мегафона неполадки підключення або невірний код MMI - не рідкість. Білайн також не відрізняється бездоганністю з'єднання. Однак зазвичай оператори досить швидко усувають несправності мережі.
Для того щоб виключити помилку з боку постачальника послуг стільникового зв'язку, можна використовувати такі прості методи:
Якщо жоден із способів не допоміг, значить, модуль справний. Варто піти іншим шляхом перевірки з'єднання.
У деяких моделях телефонів Samsung недійсний код MMI можна усунути нетрадиційним способом. При наборі службового коду потрібно додати до нього кому. Судячи з відгуків, цей спосіб допоміг багатьом власникам смартфонів корейського виробництва.
Конфлікт параметрів телефону
Смартфони налаштовані на безперервну роботу протягом тривалого часу. Вони можуть, періодично підзаряджаючись, що не вимикатися місяцями. За цей період інформація записується на внутрішню пам'ять пристрою, зчитується звідти, між додатками і інтернетом також відбувається обмін даними. Через це може страждати оперативна пам'ять - вона буває переповнена уривчастими відомостями про виконані операції, поки процесор не підготував нових.
Якщо виникає помилка при відправленні прохання про надання послуг оператору, потрібно виконати такі дії:
- Перезавантажити телефон. Універсальний засіб для виправлення більшості дрібних помилок. Перезапущена система завжди працює краще, ніж перевантажена тимчасовими файлами та уривками даних.
- Зробити скидання налаштувань, попередньо зберігши всю важливу інформацію з внутрішньої пам'яті телефону і встановлених додатків за допомогою утиліти-бекапера.
- Перепрошити апарат, встановивши більш свіжу версію стокового ПО або один з численних кастомов.
Вибираючи прошивку, варто зайти на один з профільних ресурсів, наприклад, 4PDA, і поцікавитися, чи є чи є там CyanogenMod або LineageOS. це функціональні версії прошивок, засновані на чистому Android без встановлених рекламних пропозицій по партнерській програмі або службових утиліт від виробника. Багато користувачів називають їх відмінними альтернативами тому набору програмних засобів, який нав'язується при покупці пристрою.
Варто з обережністю ставитися до тих кастомом, які, хоч і виглядають привабливо, не підтримуються телефоном повністю. Іноді після закачування ROM-файлу і проходження всіх етапів готова система на моделях китайської фірми Xiaomi не підключати до інтернету через Wi-Fi. При цьому смартфони видавали схоже повідомлення - «невірний ID пристрою: null». Для вирішення цієї проблеми потрібно зробити повний вайп - видалення, очищення і переформатування всієї внутрішньої пам'яті пристрою, і тільки після цього - прошивати його.
Неполадки в додатках
В Play Market знаходиться кілька мільйонів програм для пристроїв на Android. Не всі вони однаково безпечні і корисні. Навіть якщо розробник пройшов попередню сертифікацію в компанії Google і створив додаток, що відповідає всім гайдлайни і вимогам, він може з часом оновити його функціонал так, що будуть порушені важливі системні компоненти. У старих моделях Самсунг проблема підключення або недійсний код MMI могли виникати навіть через те, що в системі виявлялися утиліти очищення. Менеджери пам'яті і псевдооптімізатори також могли стати причиною.
Переконатися в тому, що причина дійсно криється в будь-якому додатку, можна при чистій завантаженні апарату або, як її називають самі розробники, при запуску безпечного режиму. Щоб це зробити, досить почати завершення сеансу, затиснувши кнопку харчування. Коли з'явиться спливаюче меню, потрібно не торкнутися опції відключення, а затиснути її. Після цього на екрані з'явиться ще одне меню, яке попросить підтвердити перезавантаження.
Після включення апарат буде запущений без завантаження фонових процесів, особливих драйверів або служб - це буде чорне вікно без фону з написом «Безпечний режим» в нижній частині екрану. Потім необхідно ввести код, який викликав проблеми, і перевірити його виконання.
Якщо засіб зв'язку купувалося «сірим» або з-за кордону, на ньому могли бути встановлені програми, які відкрито використовують порти з'єднань, відведені під USSD-запити для різних цілей. Однією з таких програм можна назвати VLock (ВелоКиїв) - засіб зчитування і запам'ятовування електронних замків за допомогою телефонного NFC-чіпа для західних систем безпеки і домофонів.
Ще один потенційний шкідник - просунутий інструмент мобільного фотографа FX Camera. У ліцензійній угоді і списку вимагають підтвердження дозволів вона не містить жодних згадок про доступ до мобільних або бездротових мереж.
Усунути такі додатки іноді можна тільки при перепрошивки. Однак існують спеціальні засоби для видалення і очищення, здатні швидко прибрати з внутрішньої пам'яті навіть глибоко засіли в системі програми.
зміна місця розташування
Деякі смартфони видають цю помилку через проблеми в системі, постійних змін місця розташування власника і частого перетину ним державних кордонів. При цьому навіть перепрошивка, яка, здавалося б, вирішує будь-які труднощі, не допомагає. Рішення проблеми досить тривіально, але очевидно далеко не для кожного користувача.
В налаштуваннях параметрів вхідних і вихідних дзвінків є розділ «Місцезнаходження». Крім інших налаштувань, там є пункт, який майже завжди відзначений галочкою - «Код країни за замовчуванням». Якщо відключити його, перед номером для набору НЕ буде проставлятися префікс +7, +4 або +3. Службові сигнали почнуть проходити, і смартфон буде нормально працювати.
Відома і зворотна ситуація, коли допомагало саме автоматичне розпізнавання геолокації і додавання регіональних префіксів. У будь-якому випадку при виникненні технічних проблем завжди варто використовувати різні варіанти їх вирішення і бути готовим до експериментів.
Сьогодні ми поговоримо про досить відомої помилку, з якою можуть зіткнутися користувачі смартфонів на базі операційної системи Android. При відправці USSD-запитів на екрані смартфона може з'явитися повідомлення «Неполадки підключення або невірний код MMI». Також повідомлення може мати вигляд «Проблема підключення або невірний код MMI» або навіть англійською мовою - Connection problem or invalid MMI code.
Приблизно так виглядає помилка на екрані пристрою:
Англійською мовою:
Виникає питання - що таке MMI? MMI або Man-Machine Interface - це спеціальний код, який використовується для формування USSD-запитів, який забезпечує взаємодію між абонентом і сервісними додатками оператора. Іноді виникає збій, що призводить до зазначеної помилку. Що ж робити? Можливих рішень кілька, розповімо про них більш детально.
Надішліть USSD-запит ще раз
Припустимо, що ви вирішили дізнатися баланс рахунку, відправивши запит * 100 #, в результаті чого отримали помилку, проблем зі зв'язком при цьому не спостерігаєте. Спробуйте відправити USSD-запит ще раз, а через деякий час, якщо не допомогло, знову. Можливо, це проблема на стороні оператора зв'язку.
Увімкніть і вимкніть режим польоту
Режим польоту, як ви напевно знаєте, дозволяє відключати всі комунікації пристрою. Увімкніть режим польоту буквально на 5-10 секунд, після чого знову вимкніть, щоб ваш смартфон знайшов мережу.
Після відправте USSD-запит. Швидше за все, все запрацює.
перезавантажте смартфон
Взагалі, для вирішення проблем зі зв'язком повинно вистачити включення і відключення режиму польоту. Однак, можливо, проблема в програмному забезпеченні смартфона - скажімо, відбувся певний збій. Для того, щоб повернути пристрій в колишній вигляд, просто перезавантажте його. Або вимкніть і ввімкніть знову - кому як зручніше.
Після включення перевірте пристрій на предмет виникнення помилки.
Змініть тип мережі
Спробуйте змінити тип мережі. Припустимо, ви використовуєте мережі в режимі «Авто». Вам потрібно спробувати змінити тип мережі на 3G або навіть 2G - на час, потім можете повернути все в первинний стан.
Зайдіть в налаштування.
Знайдіть розділ «Бездротові мережі» (в прикладі використовується смартфон Huawei, на пристроях інших компаній інтерфейс може незначно змінюватися).
Тапніте по рядку «Мобільна мережа».
Натисніть «Кращий тип мережі».
Змініть тип мережі. В ідеалі варто використовувати змішаний тип мережі ( «Авто»), швидше за все, він у вас і встановлений. Виберіть інший тип мережі, зачекайте хвилину і поверніться в режим «Авто».
Після цього відправте USSD-запит. Якщо не допомогло, виберіть інший тип мережі і вже з ним спробуйте відправити USSD-запит.
Якщо у вас використовується «Тільки 4G», в цьому випадку ви в будь-якому випадку не зможете відправляти USSD-запити, перемикайтеся в змішаний тип режиму мережі ( «Авто»).
Переконайтеся, що обрана мережа оператора
Це може бути викликано деяким збоєм. Вам потрібно вибрати покриття свого оператора зв'язку. Для цього треба зайти все в той же розділ «Мобільні мережі» і виберіть пункт «Оператор».
Дочекайтеся завантаження і виберіть мережу свого оператора. Хоча краще все ж використовувати автоматичний вибір мережі (перемикач у верхній частині екрану).
Процедура може допомогти, особливо якщо ви перебуваєте в роумінгу.
вимкніть VoLTE
Все в тих же налаштуваннях мобільних мереж спробуйте відключити «Виклики VoLTE», якщо ця функція підтримується на вашому пристрої (за ідею спасибі користувачеві з ім'ям Oleg).
Після спробуйте вказати USSD-команду.
Завантаження в безпечному режимі
Є невелика ймовірність того, що поява помилки пов'язано з роботою будь-якої програми. Як ви це упевнитися? Досить включити безпечний режим.
В цьому режимі Android запускає тільки системні програми, завдяки чому ви відразу зможете зрозуміти, в додатку чи справа чи ні.
Спробуйте додати символ в USSD-запит
Деякими користувачами стверджується, що може допомогти додавання символу в USSD-запит. Наприклад, коми.
USSD-запит працює, як не дивно.
Проблеми з сім-картою
Виникає помилка і в тому випадку, якщо є проблеми з сім-картою. Наприклад, вона дуже стара і її пора замінити, або ж ви невірно її обрізали. У таких випадках USSD-запити взагалі не будуть працювати, вам потрібно замінити сім-карту.
Кожен, хто має мобільний телефон android, стикався з випливаючим вікном, набираючи USSD команду: «невірний код MMI». Існують різні інтерпретації повідомлення, але загальне у них є - код MMI. Що значить загадкове послання: неполадки підключення або невірний код MMI Теле2?
MMI - сполучний код між USSD запитом абонента і сервісним додатком оператора. Він іноді формується невірно і виходить помилка, що видно на екрані у вигляді відповідного повідомлення.
причини
Проблема в освіті коду виникає з різних причин: поломка гаджета, неуважність користувача при введенні номера USSD, поломки на сервері обслуговуючої компанії. Виправити перші два пункти по силу самому користувачеві, їх і розберемо далі.
Що робити, неполадки підключення або невірний код mmi Теле2 на Android
Способів подолати неполадки досить багато, хоч один, але спрацює. Найчастіше проблема підключення виникає з власної неуважності абонента і введення зайвих неприпустимих знаків в запиті або недійсних команд.
Надішліть USSD команду ще раз
Найчастіша команда серед користувачів - перевірка балансу по * 100 #. Фраза «несправний код MMI Теле2» з'явилася в результаті перевірки рахунку? Потрібно перевірити зв'язок, якщо з нею все в порядку, то кілька разів відіслати цікавить запит з інтервалом 5 хвилин. Якщо це не допомагає, слід звернутися до оператора для виключення варіанту з неполадками у обслуговуючої компанії.
Увімкніть і вимкніть режим польоту
Корисна клавіша в кожному Андроїд - режим польоту. При його включенні відключаються всі можливості комунікацій на пристрої. Після відключення режиму потрібно ввести цікавить USSD запит знову.
Якщо роботі гаджета заважає збій в його системі, то необхідно перезавантажити або зробити виключення-включення, потім перевірити наявність помилки.
Зміни типу мережі
Сьогодні існують типи мережі: 4G, 3G, 2G. Потрібно спробувати переключитися на інший тип з метою усунення помилки. В налаштуваннях потрібно знайти розділ «Мобільні мережі» і в «Режим мережі» вибрати інший тип, відмінний від чинного. Далі набрати USSD, якщо помилки немає, то можна повернути колишній тип мережі.
Перевірка мережі оператора
Трапляється, що девайс налаштовується не потрібно оператору. Для перевірки налаштувань потрібно зайти в «Мобільні мережі», в розділ «Оператори мережі» і вибрати потрібну телефонну компанію. Маніпуляція допоможе, особливо при наявності роумінгу.
Часто нормальній роботі телефону заважають додатково завантажені додатки. Для відключення всіх додатків і залишення робітниками тільки системних установок потрібно встановити «Безпечний режим». Він дозволить з'ясувати, чи заважають сторонні програми функціонуванню смартфона.
Для включення режиму в більшості телефонів потрібно утримувати палець на кнопці «Вимкнення» кілька секунд. Далі з'явиться табличка, що показує перехід в безпечний режим або смартфон відразу вимкнеться. При включенні в нижній частині екрана буде позначка «Безпечний режим». У режимі потрібно набрати потрібну команду і подивитися, чи став смартфон працювати краще.
Для скидання режиму телефон потрібно перезавантажити.
Проблеми з SIM
Чи не справна сім карта може посприяти появі помилки коду MMI. Карта може бути старою, зношеною або неправильно обрізаною. Допоможе тільки її заміна на нову. Послуга надається безоплатно в будь-якому сервісному центрі оператора.
Якщо перераховані способи не допомагають усунути неполадку, залишається лише звернутися за допомогою до оператора зв'язку, можливо, поломка не у вас, а з боку обслуговуючої організації.
При спробі телефонного дзвінка або в момент відправки СМС на екрані телефону можна побачити повідомлення про проблему підключення. Ця помилка може з'явитися і при перевірці балансу на вашому телефоні або планшеті. У нашій статті розповімо як зробити певні маніпуляції, щоб відновити зв'язок.
Код MMI - запит з мобільного пристрою, який містить зірочку і грати в своїх символах. Такого роду комбінації символів використовують користувачі для службових операцій. MMI код виповнюється на мобільних пристроях і планшетах, з будь-якою операційною системою. Розберемо основні шляхи вирішення проблеми з MMI.
Часто помилка підключення виникає через неробочий сім карти. Вона може мати проблеми з акумулятором, тому необхідно звернутися в сервісний центр для її заміни.
3G - сучасна технологія мобільного зв'язку та доступ в інтернет, що надається операторами зв'язку. Технологія 3G продовжує тестуватися, не у всіх регіонах вона може стабільно працювати. Тому помилка MMI може виникати через відсутність стабільності покриття мережі.
Для виправлення помилки необхідно зайти в налаштування телефону. 
Потім зайти у вкладку «Мобільна мережа» або «Режим мережі» і вибираємо режим мережі «Тільки GSM». 
Для вступу налаштувань в дію необхідно перезавантажити телефон. Помилка підключення або коду MMI повинна зникнути.
