Коли слід викликати швидку допомогу? Алгоритм екстреного виклику швидкої допомоги (Екстрена медична допомога) Порядок виклику швидкої медичної допомоги додому

З цього року в Росії почав діяти новий порядок надання швидкої медичної допомоги. Але на ділі ініціативи поки відкладені на доопрацювання. Як зміниться робота невідкладної допомоги з приходом нових правил?

Кожному своє

Допомога лікарів швидкої допомоги є однією з найбільш затребуваних послуг серед населення і навряд чи коли-небудь втратить свою актуальність. Саме з цієї причини будь-яке питання реформування в системі охорони здоров'я викликає жвавий інтерес громадян.

Відразу хочеться заспокоїти тих, кого дійсно схвилював дане питання. Більшість положень Порядку надання швидкої медичної допомоги залишилися колишніми. Але так як основним завданням нового закону є розвантаження екстреної служби від непрофільних викликів, яких за заявленою статистикою близько 70%, то уряд вирішив систематизувати діяльність швидкої і направити її роботу на допомогу тим, хто дійсно її потребує.

Самим спірним нововведенням стало розділення допомоги на невідкладну і екстрену. Так, приводами для виклику швидкої медичної допомоги в екстреній формі визначається 12 станів, що становлять загрозу для життя. Серед них порушення в роботі будь-яких органів, травми, опіки, пологи або загроза викидня, кровотечі, психічні розлади, які становитимуть реальну загрозу для оточуючих або самого пацієнта.

Для тих, хто піддався раптовим гострим захворюванням без явних загроз життю, загострень хронічних захворювань, або для констатації факту смерті передбачена швидка медична допомога в невідкладній формі.

Треба зауважити, що швидка до теперішнього часу працювала в таких форматах, але завдяки нововведенням, на думку деяких фахівців, дані критерії стали більш зрозумілі.

бригадний підряд

Хто хоча б раз викликав швидку, знає, що бригада складається з трьох чоловік: два медика і водій, що не відповідає вимогам закону, згідно з яким в неї має входити 5-6 чоловік: водій, 2 санітари, 2 фельдшера, лікар. Новий закон визначає склад медгрупи саме в такому вигляді, до якого ми вже давно звикли. При цьому будуть створюватися загальнопрофільні і спеціалізовані бригади.

Крім того, в регіонах буду передбачатися стаціонарні відділення швидкої медичної допомоги, які вже створені в рамках пілотного проекту в Сочі, Санкт-Петербурзі і в Татарстані. Мета таких відділень - обстеження пацієнта і лікування його в екстрених випадках.

Ще одне нововведення - санітарна авіація, в якій на допомогу громадянам будуть приходити авіамедичні бригади, що складаються з лікаря і середнього медпрацівника.

Що стосується нормативів прибуття, то він як і раніше залишається 20 хвилин. За висновками статистів, в даний час частка 20-хвилинних виїздів бригади швидкої до хворого становить 84,7%. Згідно з розпорядженням Уряду РФ, даний показник повинен збільшитися до 89% вже через 4 роки.

До речі, машини швидкої допомоги буде оснащено відеореєстраторами, які будуть фіксувати всіх порушників, які не поступилися дорогу медикам. Записані дані будуть передаватися в ГИБДД, де вже співробітники поліції поставлять питання про покарання недбайливого водія.

Без папірця ти комашка

Відомо, що основне фінансування невідкладної допомоги йде з фонду обов'язкового медичного страхування. Тому актуальним є питання: чи будуть обслуговуватися особи, які не мають поліса ОМС? На що медики заявляють про відсутність підстави для відмови в наданні медичної допомоги як громадянам Росії, так і негромадянам.

Між іншим, пацієнтам, які не задоволеним якістю наданого сервісу, включаючи часто грубий і непривітний відповідь диспетчера, можна буде оскаржити свої права, звернувшись безпосередньо до страхової компанії, власником поліса якої є незадоволений пацієнт. Фахівці компанії проведуть відповідну експертизу, і при виявленні порушення прав пацієнта медики зобов'язані будуть відшкодувати збиток.

Однак, незважаючи на це, диспетчер, що приймає виклик, отримує право вирішувати, наскільки обгрунтований виклик швидкої допомоги. Що вже, в общем-то, насторожує.

Причин для хвилювання немає

Є у новаторського підходу до надання швидкої медичної допомоги та істотні недоліки. Наприклад, більшість людей, що викликають швидку, не зможуть визначити, існує загроза життю чи ні. Адже часто, викликаючи на будинок бригаду медиків, пацієнт повністю впевнений в тому, що він знаходиться на межі життя і смерті.

Важливою недоробкою залишається і відсутність кардіологічних і неврологічних бригад. Адже не секрет, що серцево-судинні захворювання стоять на першому місці серед причин смертності населення.

Швидка медична допомога населенню м Самара виявляється ГБУЗ СТ «Самарська СШМД» цілодобово і безкоштовно при станах, що вимагають термінового медичного втручання, відповідно до статті 39 «Основ законодавства РФ про охорону здоров'я громадян» від 22.07.1993 року N 5487-1. Звернення громадян в оперативний відділ «03» і виклик бригади швидкої медичної допомоги означає згоду громадян на медичне втручання службою швидкої медичної допомоги.

1. Бригада ШМД викликається з міського телефону 03 і мобільного 103 при:

  • станах, що вимагають термінового медичного втручання: втрата свідомості, гостра крововтрата, задуха, судоми, біль у ділянці серця, порушення серцевого ритму, різкий підйом артеріального тиску, біль в животі, неодноразова блювота, гостре отруєння, гострий психічний розлад з поведінкою, небезпечним для життя хворого або оточуючих
  • нещасних випадках: автомобільні, трамвайні та інші аварії, катастрофи, травми, ураження електрострумом або блискавкою, опіки, відмороження та переохолодження, утоплення, суїцидальні спроби, удушення
  • пологах, ускладненнях вагітності
  • підвищенні температури у дітей до 3 років, при наявності ускладнень і у дітей старшого віку.

2. Зухвалий зобов'язаний для забезпечення швидкого доїзду бригад ШМД, чітко і точно відповісти на всі питання диспетчера «03», що приймає виклик:

  • адреса (місце) виклику (район міста, назва вулиці, номер будинку, квартири, поверх, код і номер під'їзду)
  • можливі загальновідомі орієнтири, номер телефону
  • причина до виклику
  • назвати прізвище хворого або потерпілого, вік. Якщо невідома прізвище хворого, вказати стать і приблизний вік.

2.1. Виклик вважається прийнятим, якщо диспетчер, отримавши відповіді на поставлені запитання, відповідає зухвалому: «Ваш виклик прийнятий».

2.2. Диспетчер СМП у випадках звернення громадян по приводів, що не підлягає виконанню бригадами ШМД, перемикає викликає на старшого лікаря зміни або відправляє виклик на невідкладну допомогу.

2.3. Старший лікар СМП має право дати пораду звернутися за медичною допомогою (в поліклініку, жіночу консультацію, диспансер і т.д.).

3. Особа, що викликає бригаду СМП забезпечує: зустріч бригади СМП біля воріт будинку чи під'їзду, щоб максимально прискорити прибуття медичного персоналу до хворого або потерпілому; безперешкодний прохід до хворого або потерпілому; необхідні умови для надання медичної допомоги; ізоляцію домашніх тварин, які можуть завдати шкоди здоров'ю і майну персоналу бригади СМП; сприяє медичному персоналу СМП в транспортуванні хворого або постраждалого до санітарного автомобіля, залучаючи родичів і близьких.

4. Виклики бригад ШМД в випадках агресивної налаштованості хворих, постраждалих або їх оточують по відношенню до персоналу бригади СМП виконуються в присутності співробітників поліції. До хворих при гострих психічних розладах, небезпечних для життя і здоров'я персоналу бригади СМП або оточуючих, виклику виконуються також в присутності співробітників поліції, після обеззброєння соціально - небезпечного хворого.

5. Особи, винні в навмисному необгрунтованому виклику бригади СМП або які повідомили завідомо неправдиві дані, а також допустили неправомірні хуліганські дії по відношенню до персоналу виїзних бригад, притягуються до адміністративної відповідальності як порушники громадського порядку, а в установлених законом випадках - до кримінальної відповідальності за відповідним зверненням керівництва станції ШМД в адміністративні комісії та правоохоронні органи.

6. Хворі і постраждалі з порушенням життєво-важливих функцій доставляються бригадами ШМД в найближчі від місця виклику стаціонари. В інших випадках госпіталізація здійснюється відповідно до нормативних документів вищих органів охорони здоров'я. Супровід хворого або потерпілого рідними і знайомими проводиться з дозволу медичних працівників бригади СМП, але не більше однієї людини.

7. Претензії до роботи СМП, в разі письмової відмови хворого або його родичів від огляду, лікування, транспортування в стаціонар, запропонований медичним працівником СМП відповідно до чинних нормативних документів, з даних питань визнаються необгрунтованими.

8. Бригади СМП не виїжджають для надання допомоги до хворих і потерпілих, яким не потрібно швидка медична допомога і здатним самостійно звернутися до лікувального закладу, в тому числі:

  • до хворих, що страждають на алкоголізм і наркоманію для лікування абстинентного синдрому і купірування запоїв
  • до хворих із залишковими явищами захворювань нервової системи
  • до постраждалих з легкою травмою, для видалення кліщів
  • для проведення експертизи алкогольного і наркотичного сп'яніння
  • для видачі судово-медичних та експертних висновків
  • для виконання лікувальних процедур, призначених в порядку проведення планового лікування, в тому числі і до онкологічним хворим, а також для проведення ін'єкцій і перев'язок
  • для видачі лікарняних листів, виписки рецептів, письмових довідок хворим і їх родичам
  • для транспортування хворих або потерпілих в стаціонари у напрямку медичних працівників, якщо не потрібно спеціальної санітарний транспорт і надання медичної допомоги в дорозі.

Примітка:
Поліклініки р Самари здійснюють прийом дорослого і дитячого населення в робочі дні з 08.00 до 18-19.00 і обслуговуванням їх на дому дільничними лікарями.
Травмпункти р Самари здійснюють прийом громадян цілодобово.

Вітаю, дорогі друзі! Сьогодні ми поговоримо з вами про випадки, коли здійснюється виклик швидкої медичної допомоги. Приділіть кілька хвилин на читання цієї статті, щоб раз і назавжди перестати плутати поняття «швидкої допомоги», «невідкладної допомоги», а також послуг поліклініки.

Потрібно знати телефон

Коли потрібні були послуги швидкої допомоги, важливо правильно набирати номери телефонів. Зараз якщо запитати перехожого, яким чином зателефонувати з мобільного в швидку, той відповість або «03», або промовчить.

Запитайте себе - а чи знаєте ви, куди потрібно дзвонити? Відповідь «03» - не є правильним. Телефонувати за номером «03» можна тільки зі стаціонарних телефонів, підключених до телефонної мережі.

Для мобільних існують інші кодові номери екстрених служб:

  1. Для початку, є єдиний номер - 112, за яким можна з'єднатися з однією з екстрених служб, набравши слідом потрібний код при дзвінку, його вам продиктує автовідповідач.
  2. Для мобільних номерів нічого складного - на додачу до відомим нам «01, 02, 03, 04» і т.д. потрібно додавати код 1 спочатку. Тобто, потрібний номер, а в нашому випадку, швидкої допомоги матиме вигляд - «103».
  3. Для мобільних телефонів з операторами МТС, Теле2, Мегафон і U-tel номер швидкої допомоги - 030.
  4. Для телефонів оператора Білайн - 003.
  5. Ну а для інших стільникових операторів потрібно набрати 903.

СМС допоможе

Крім дзвінків при зверненні в службу медичної допомоги, можливо скористатися SMS-зв'язком. Поки що не всі регіони можуть похвалитися наявністю такої послуги, але справа в правильному напрямку рухається.

Радимо перевірити, виявляється така послуга в вашому регіоні. Як ви знаєте, може статися все що завгодно, людина може перестати бути здатним говорити, чути і так далі, але швидку допомогу викликати потрібно. У такому випадку цей варіант підходить ідеально.

Тому обов'язково дізнайтеся номер, на який потрібно буде відправляти смс-повідомлення та збережіть його в контактах вашого мобільного. У повідомленні необхідно буде повідомити свої дані, адреса проживання та місце розташування, кількість років, а також причину, по якій звертаєтеся.

Що ж може статися

Коли життю нічого не загрожує, можна викликати фельдшера додому. Це простіше зробити за телефонами, названим вище, але швидше зателефонувати до чергової частини своєї місцевої поліклініки.

Для дзвінка в диспетчерську повинна існувати якась вагома необхідність. В офіційні причини виклику бригади швидкої допомоги включаються:

  • Після аварії і при ДТП. Тут дзвінок просто обов'язковий! Навіть якщо ви після ДТП або аварії відчуваєте себе нормально, від больового шоку ви цілком можете не відчувати внутрішніх пошкоджень, які можуть виявитися дуже серйозними і небезпечними для здоров'я і життя.
  • Якщо раптово заболіло серце. Стенокардія, яка проявилася вперше.
  • Якщо стенокардія траплялася раніше, але прийом медикаментів її не полегшить, і вона знову виникає нестабільно або навіть прогресує.
  • Коли нападу стенокардії не припиняється через 20 хвилин після прийому вами медикаментів.
  • При будь-яких раптово виниклих болях в грудях, крім випадків травми.
  • При анафілаксії (алергія на продукт, препарат або отрута комах, різко виникло почуття кружляння голови, нудоти, підняття температури, і коли задихаєтеся).
  • Якщо швидко підскочила температура до 39-40 о С в сукупності з судомами або втратою або короткочасних провалах свідомості.
  • Коли отримали травму або рану з помітною крововтратою.
  • При ударах по голові або ударах, які супроводжуються кружляння голови, втратою почуттів або нудотою без причини.
  • При ударах і ранах в районі грудей і спини.
  • При ударах або ударах в районі живота.
  • При будь-яких проникаючих і колотих ранах в області живота.
  • При будь-яких болях в області живота, як спазматических в періоді від півтори години, не знімаємо прийомами знеболюючих проти спазмів, так і болів при наявності вагітності або при порушенні менструального циклу.
  • Обов'язковий виклик повинен відбутися вами в разі будь-якої паралізації тіла, як часткової, так і повною.
  • При серйозних опіках з появою пухирів, в тому числі хімічними речовинами.
  • При утопленні, задушений, загальному переохолодженні, ураженні електрострумом.
  • При психічних порушеннях і суїцидальних станах.
  • Наявність будь-яких предметів в носі, очах, горлі, вухах.

До відома, можна вивчити «Класифікатор приводів виклику бригад швидкої мед. допомоги »в більш повної і докладної формі.

Причини для відмови

Але є моменти, при яких в диспетчерській відмовлять у відправці бригади. Радимо ознайомитися з ними:

  • По-перше, ці служби не ставлять уколи або не вимірюються тиск, якщо це вам призначив лікар з поліклініки - потрібно йти туди чи зробити платний замовлення.
  • По-друге, при загостренні хронічних захворювань, якщо немає показань з вищевикладеного переліку, це обов'язково визначиться диспетчером.
  • По-третє, якщо пацієнт може сам сходити в поліклініку і відвідати потрібного фахівця.
  • По-четверте, ця служба не займається визначенням ступеня сп'яніння (алкогольного і наркотичного), не знімає похмілля, не видає довідки і не надає допомогу, яку надає стоматолог на прийомі (за винятком кровотеч).
  • І, нарешті, по-п'яте, не проводиться жодних лікувань і призначень. Вона тільки зможе надати вам допомогу!

І пам'ятайте: не тягніть з викликом швидкої допомоги при наявності показань, телефонуйте в будь-який час доби, не тягніть до ранку!


Отже, підіб'ємо підсумки: ніколи не викликайте цю службу через дрібниці, набирайте правильні телефони, називайте обов'язково свої дані і головне, не панікуйте! Сподіваюся, завдяки цій статті ви дізналися причини, за якими вам варто і не варто викликати швидку допомогу.

За час становлення служб швидкого медичного вспоможения з радянських часів процедура виклику та надання допомоги практично ніяким чином не змінилася. Так, автомобілі стали іншими, але люди залишилися тими ж, тому намагайтеся поважати фахівців, які в будь-який час намагаються надати вам необхідну допомогу.

На цьому з вами прощаюся. Сподіваюся, що тема порушена потрібна, тому підписуйтесь на нові статті нашого сайту і дайте посилання на неї своїм друзям і родичам в соціальних мережах.

    Швидка медична допомога на території Російської Федерації надається пацієнтам, які звернулися за допомогою безпосередньо в державні та муніципальні медичні організації швидкої медичної допомоги.

    Виклик бригади швидкої медичної допомоги здійснюється за телефоном шляхом набору номерів "03" або "112", за телефонами медичної організації швидкої медичної допомоги або при безпосередньому зверненні в медичну організацію швидкої медичної допомоги. Швидка медична допомога може бути надана і в інших ситуаціях, що вимагають екстреної медичної допомоги (при чергуванні на масових заходах, в умовах надзвичайної ситуації, при зупинці на шляху прямування бригади і ін.).

    В регіонах, де в структурі медичних організацій створені підрозділи медичної допомоги, які надають допомогу в невідкладній формі, або відділення швидкої медичної допомоги медичних організацій амбулаторного типу, на них покладаються функції з надання зазначеної допомоги в місцях проживання пацієнтів (ч.7 ст.33 Федерального закону № 323-ФЗ). У години роботи медичних організацій, які надають медичну допомогу в амбулаторних умовах, зазначена допомога здійснюється дільничними (сімейними) лікарями, лікарями загальної практики.

    Зухвалий швидку медичну допомогу пацієнт (його родичі, інші особи) зобов'язаний:

    1. Відповісти на всі питання фельдшера (медсестри) з прийому викликів швидкої медичної допомоги та передачі їх виїзним бригадам швидкої медичної допомоги;

      Назвати адресу виклику (населений пункт, район міста, вулицю, номер будинку і квартири, поверх, номер під'їзду і код замка вхідних дверей). У випадках, коли точне місцезнаходження хворого (постраждалого) невідомо, необхідно вказати шляхи під'їзду до адреси або місця події, назвати його орієнтири;

      Назвати ПІБ, стать, вік пацієнта (при відсутності інформації - вказати його стать і приблизний вік);

      Описати скарги пацієнта, зовнішні прояви (ознаки) його стану (захворювання);

      Повідомити номер контактного телефону;

      По можливості організувати зустріч бригади швидкої медичної допомоги;

      Ізолювати домашніх тварин, які можуть ускладнити надання медичної допомоги пацієнту, а також завдати шкоди здоров'ю і майну медичних працівників бригади швидкої медичної допомоги;

      Забезпечити бригаді швидкої медичної допомоги безперешкодний доступ (у взутті, з оснащенням) до пацієнта і створити необхідні умови для надання швидкої медичної допомоги;

      Надати бригаді швидкої медичної допомоги документи пацієнта (паспорт, страховий поліс та медичні документи) при їх наявності;

      Сприяти в транспортуванні пацієнта в автомобіль виїзної бригади швидкої медичної допомоги;

      У випадках агресії пацієнта або оточуючих його осіб, в тому числі що знаходяться в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння, гострого психічного розладу, що загрожують здоров'ю або життю працівників бригади швидкої медичної допомоги, надання медичної допомоги та транспортування пацієнта здійснюється в присутності співробітників поліції.

    Особи, які допустили протиправні дії на адресу працівників швидкої медичної допомоги (образи, погрози, хуліганські дії), які заподіяли шкоду їх здоров'ю або майну, залучаються до відповідальності відповідно до законодавства Російської Федерації.

    Особи, які здійснили завідомо неправдивий виклик бригади швидкої медичної допомоги до пацієнта, не має потреби в швидкої медичної допомоги, залучаються до адміністративної відповідальності відповідно до ст. 19.13 КоАП Російської Федерації. Завідомо неправдивий виклик - це виклик (здійснений усно, письмово, через інших осіб) бригади швидкої медичної допомоги шляхом повідомлення навмисне спотвореної, неправильної, недостовірної або неповної інформації, до пацієнта, не має потреби в наданні швидкої медичної допомоги в екстреній або невідкладній формі.

    У випадках звернення населення по приводів, не пов'язаним з наданням швидкої медичної допомоги, фельдшер (медична сестра) з прийому викликів швидкої медичної допомоги та передачі їх виїзним бригадам швидкої медичної допомоги, керуючись цим Порядком, має право відмовити викликає в обслуговуванні виклику. Відмова в обслуговуванні виклику повинен бути оформлений в журналі прийому і передачі викликів, що викликає повинні бути надані рекомендації щодо поводження в відповідну медичну організацію із зазначенням її адреси і телефону.

    У випадках нестандартних або конфліктних ситуацій рішення по тактиці дії персоналу швидкої медичної допомоги приймає старший (відповідальний) співробітник зміни швидкої медичної допомоги.

    Супровід пацієнта в стаціонари (родичами або іншими особами) здійснюється з дозволу старшого (відповідального) співробітника бригади швидкої медичної допомоги. При транспортуванні в стаціонари неповнолітніх дітей рекомендується їх супровід батьками або законними представниками, співробітниками дитячих установ, якщо вони присутні на місці надання швидкої медичної допомоги.

    В обов'язки виїзних бригад швидкої медичної допомоги, не входить:

    виконання планових призначень лікаря (ін'єкцій, внутрішньовенних інфузій, перев'язок, реєстрації ЕКГ та інших призначень);

    надання стоматологічної допомоги (хворі з гострим зубним болем екстрену стоматологічну допомогу отримують в чергових стоматологічних медичних організаціях);

    видалення кліщів пацієнтові, не має потреби в швидкої медичної допомоги;

    проведення вакцинації;

    видача листків непрацездатності, висновків про стан здоров'я, рецептів та інших медичних документів, проведення будь-яких експертиз, оглядів;

    здійснення транспортування пацієнтів при плановій госпіталізації;

    виїзд до пацієнтів, що знаходяться під наглядом дільничного лікаря з приводу хронічних захворювань, стан яких не вимагає термінового медичного втручання;

    здійснення транспортування пацієнтів з медичних організацій до місця проживання (перебування);

    транспортування пацієнтів на діагностичні дослідження, консультації, сеанси гемодіалізу (за винятком інфекційних хворих, які є джерелом інфекції для оточуючих);

    доставка лікарів-консультантів, за винятком випадків, що загрожують життю і здоров'ю пацієнтів;

    транспортування крові та її компонентів, за винятком випадків, що загрожують життю і здоров'ю пацієнтів;

    перевезення трупів.

Швидка медична допомога на території Російської Федерації надається пацієнтам, які звернулися за допомогою безпосередньо в державні та муніципальні медичні організації.

Виклик бригади швидкої медичної допомоги здійснюється за телефоном шляхом набору номерів "03" або "112", за телефонами медичної організації швидкої медичної допомоги або при безпосередньому зверненні в медичну організацію швидкої медичної допомоги. Швидка медична допомога може бути надана і в інших ситуаціях, що вимагають екстреної медичної допомоги (при чергуванні на масових заходах, в умовах надзвичайної ситуації, при зупинці на шляху прямування бригади і ін.).

Зухвалий швидку медичну допомогу пацієнт (його родичі, інші особи) зобов'язаний:

Відповісти на всі питання фельдшера (медсестри) з прийому викликів швидкої медичної допомоги та передачі їх виїзним бригадам швидкої медичної допомоги;

Назвати адресу виклику (населений пункт, район міста, вулицю, номер будинку і квартири, поверх, номер під'їзду і код замка вхідних дверей). У випадках, коли точне місцезнаходження хворого (постраждалого) невідомо, необхідно вказати шляхи під'їзду до адреси або місця події, назвати його орієнтири;

Назвати ПІБ, стать, вік пацієнта (при відсутності інформації - вказати його стать і приблизний вік);

Описати скарги пацієнта, зовнішні прояви (ознаки) його стану (захворювання);

Повідомити номер контактного телефону;

По можливості організувати зустріч бригади швидкої медичної допомоги;


Ізолювати домашніх тварин, які можуть ускладнити надання медичної допомоги пацієнту, а також завдати шкоди здоров'ю і майну медичних працівників бригади швидкої медичної допомоги;

Забезпечити бригаді швидкої медичної допомоги безперешкодний доступ (у взутті, з оснащенням) до пацієнта і створити необхідні умови для надання швидкої медичної допомоги;

Надати бригаді швидкої медичної допомоги документи пацієнта (паспорт, страховий поліс та медичні документи) при їх наявності;

Сприяти в транспортуванні пацієнта в автомобіль виїзної бригади швидкої медичної допомоги;

Особи, які здійснили завідомо неправдивий виклик бригади швидкої медичної допомоги до пацієнта, не має потреби в швидкої медичної допомоги, залучаються до відповідно до ст. 19.13 КоАП Російської Федерації. Завідомо неправдивий виклик - це виклик (здійснений усно, письмово, через інших осіб) бригади швидкої медичної допомоги шляхом повідомлення навмисне спотвореної, неправильної, недостовірної або неповної інформації, до пацієнта, не має потреби в наданні швидкої медичної допомоги в екстреній або невідкладній формі.

У випадках звернення населення по приводів, не пов'язаним з наданням швидкої медичної допомоги, фельдшер (медична сестра) з прийому викликів швидкої медичної допомоги та передачі їх виїзним бригадам швидкої медичної допомоги, керуючись цим Порядком, має право відмовити викликає в обслуговуванні виклику. Супровід пацієнта в стаціонари (родичами або іншими особами) здійснюється з дозволу старшого (відповідального) співробітника бригади швидкої медичної допомоги. При транспортуванні в стаціонари неповнолітніх дітей рекомендується їх супровід батьками або законними представниками, співробітниками дитячих установ, якщо вони присутні на місці надання швидкої медичної допомоги.

В обов'язки виїзних бригад швидкої медичної допомоги, не входить:

Виконання планових призначень лікаря (ін'єкцій, внутрішньовенних інфузій, перев'язок, реєстрації ЕКГ та інших призначень); надання допомоги (хворі з гострим зубним болем екстрену стоматологічну допомогу отримують в чергових стоматологічних медичних організаціях); видалення кліщів пацієнтові, не має потреби в швидкої медичної допомоги; проведення; видача листків непрацездатності, висновків про стан здоров'я, рецептів та інших медичних документів, проведення будь-яких експертиз, оглядів; здійснення транспортування пацієнтів при плановій госпіталізації; виїзд до пацієнтів, що знаходяться під наглядом дільничного лікаря з приводу хронічних захворювань, стан яких не вимагає термінового медичного втручання; здійснення транспортування пацієнтів з медичних організацій до місця проживання (перебування); транспортування пацієнтів на діагностичні дослідження, консультації, сеанси гемодіалізу (за винятком інфекційних хворих, які є джерелом інфекції для оточуючих); доставка лікарів-консультантів, за винятком випадків, що загрожують життю і здоров'ю пацієнтів; транспортування крові та її компонентів, за винятком випадків, що загрожують життю і здоров'ю пацієнтів; перевезення трупів.

В обов'язки виїзних бригад швидкої медичної допомоги, входить:

Швидка медична допомога в екстреної формі виявляється при раптових гострих захворюваннях, станах, загостренні хронічних захворювань, що становлять загрозу життю пацієнта

Приводи для виклику швидкої медичної допомоги за екстреними показаннями:

Раптові виражені порушення свідомості;

Раптові виражені порушення дихання;

Раптові виражені порушення гемодинаміки;

Раптові виражені порушення психіки;

Раптовий виражений больовий синдром;

Раптові виражені порушення функції будь-якого органу або системи;

Травми будь-якої етіології - важкі і середнього ступеня тяжкості;

Хімічна травма;

Раптові кровотечі будь-якої етіології;

Чергування при виникненні або загрозі надзвичайної ситуації;